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《关于深化"总对总"多元化纠纷解决机制的意见》

发布日期:2026年2月11日 来源:最高人民法院、中国残联等部门

一、政策背景

为完善残疾人纠纷化解机制,保障残疾人合法权益,最高人民法院、中国残联等部门联合发布本意见。

二、主要内容

1. 建立协作机制

建立人民法院与残联组织的"总对总"在线诉调对接机制,实现残疾人纠纷在线调解。

2. 完善调解流程

明确调解案件的受理、指派、调解、确认等流程,提高调解效率。

3. 保障权益

保障残疾人在纠纷解决中的知情权、参与权,提供无障碍诉讼服务。

三、对残疾人就业的影响

  • 完善残疾人劳动权益保障机制
  • 为残疾人劳动争议提供便捷解决渠道
  • 促进残疾人平等就业